Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten tussen Bureau Schuttezaken (hierna: de opdrachtnemer) en haar opdrachtgevers.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Diensten
2.1 De opdrachtnemer levert management- en communicatiediensten in de breedste zin van het woord, waaronder interim management, reorganisatie, woordvoering, advies, strategie, projectmanagement.
2.2 Specifieke werkzaamheden worden voorafgaand aan de opdracht duidelijk vastgelegd om wederzijdse verwachtingen te managen.
2.3 Alle werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen.
Artikel 3 – Overeenkomst en beëindiging
3.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, afhankelijk van wat is overeengekomen.
3.2 Zowel de opdrachtgever als de opdrachtnemer kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van vier weken.
3.3 Bij dringende redenen, zoals faillissement, kan de overeenkomst per direct worden beëindigd.
Artikel 4 – Tarieven en betaling
4.1 De tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn exclusief btw.
4.2 Facturatie vindt maandelijks achteraf plaats, tenzij anders afgesproken. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
4.3 Bij te late betaling is de opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
4.4 Eventuele reiskosten, verblijfskosten of andere zakelijke onkosten worden, als vooraf overeengekomen, in rekening gebracht.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1 De opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
5.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht is overeengekomen.
5.3 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten, verlies van gegevens of reputatieschade bij de opdrachtgever.
Artikel 6 – Intellectueel eigendom
6.1 Intellectuele eigendomsrechten op geleverd werk blijven, waar relevant, bij de opdrachtnemer, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 7 – Overmacht
7.1 In geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, kan de opdrachtnemer de uitvoering van de opdracht tijdelijk opschorten of beëindigen.
7.2 Bij langdurige overmacht, bijvoorbeeld langer dan twee maanden, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder dat sprake is van een schadevergoeding.
Artikel 8 – Klachten
8.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
8.2 De opdrachtnemer zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
8.3 Bij geschillen over een klacht zal in eerste instantie worden gezocht naar een oplossing in goed overleg. Als geen overeenstemming wordt bereikt, kan mediation worden overwogen.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Bij geschillen zullen partijen eerst proberen het geschil in der minne op te lossen door middel van mediation, alvorens het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
9.3 Indien mediation geen oplossing biedt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 10 – Geheimhouding
10.1 De opdrachtnemer zal alle vertrouwelijke informatie die tijdens de uitvoering van de opdracht wordt verstrekt, strikt geheimhouden.
10.2 Vertrouwelijke informatie omvat alle niet-publieke informatie die door de opdrachtgever wordt verstrekt, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
Artikel 11 – Wijzigingen of annuleringen
11.1 Wijzigingen in de opdracht worden uitsluitend doorgevoerd na schriftelijke overeenstemming tussen beide partijen.
11.2 Bij annulering van een opdracht door de opdrachtgever worden al gemaakte kosten en gewerkte uren volledig in rekening gebracht, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.